Política de Privacidade | Privacy Policy

Última atualização | Last updated: 2026-02-19

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1. Responsável pelo tratamento

Entidade: Quinta da Quebrada.
NIF: 169054390.
RNAL: 110691/AL.
Morada: Quinta da Quebrada, Caminho Municipal da Furna, Sítio da Quebrada, 9230-020 Arco de S. Jorge, Santana, Madeira.
Contactos: qq@quintadaquebrada.com.pt | +351 291 570 180 | +351 967 975 543.

2. Que dados recolhemos

Tratamos dados pessoais quando o utilizador:

Submete um pedido de reserva no formulário do site.
Contacta a Quinta por email, telefone ou outros canais de contacto indicados no website.

Os dados podem incluir:

Identificação e contacto: nome, email, telefone.
Dados da reserva: datas, número de pessoas e informação adicional que o formulário solicite.
Conteúdo das comunicações trocadas connosco (por exemplo mensagens de email).
Dados técnicos mínimos de funcionamento e segurança do website (registos técnicos do servidor). Não são utilizados para publicidade comportamental.

3. Finalidades e bases legais

Gestão de pedidos de reserva e comunicações: diligências pré-contratuais e execução de contrato.
Cumprimento de obrigações legais aplicáveis à atividade de alojamento: obrigação legal.
Gestão de reclamações e defesa em litígios: interesse legítimo.

Este website não utiliza ferramentas de analytics nem pixels de marketing. Não realizamos publicidade comportamental a partir do site.

4. Google Forms e fornecedores

O pedido de reserva é efetuado através de um formulário disponibilizado via Google Forms. Ao submeter o formulário, os dados são tratados para responder ao pedido e gerir a reserva. A Google atua como fornecedor externo para disponibilizar o serviço do formulário.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, essas transferências são suportadas por mecanismos legais adequados, nos termos do RGPD.

6. Prazos de conservação

Conservamos os dados apenas pelo período necessário para responder ao pedido, gerir a reserva e cumprir obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular

O titular dos dados pode exercer direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicável. Para exercer direitos, contactar qq@quintadaquebrada.com.pt.

Pode ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (CNPD).

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais e limitar o acesso a quem necessita de os tratar para fins operacionais.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão mais recente.

1. Data controller

Entity: Quinta da Quebrada.
Tax ID: 169054390.
AL registration: 110691/AL.
Address: Quinta da Quebrada, Caminho Municipal da Furna, Sítio da Quebrada, 9230-020 Arco de S. Jorge, Santana, Madeira, Portugal.
Contacts: qq@quintadaquebrada.com.pt | +351 291 570 180 | +351 967 975 543.

2. Personal data we collect

We process personal data when you:

Submit a reservation request through our website form.
Contact us by email, phone, or other contact channels shown on the website.

This may include:

Identification and contact details: name, email, phone number.
Reservation details: dates, number of guests, and any additional information requested in the form.
Content of communications exchanged with us (for example email messages).
Minimal technical logs required for website operation and security. These are not used for behavioural advertising.

3. Purposes and legal bases

Managing reservation requests and communications: pre contractual steps and performance of a contract.
Legal compliance related to accommodation activity: legal obligation.
Complaints handling and dispute management: legitimate interests.

This website does not use analytics tools or marketing pixels. We do not run behavioural advertising from the website.

4. Google Forms and providers

Reservation requests are submitted via Google Forms. When you submit the form, your data is processed to respond to your request and manage the reservation. Google provides the form service as an external provider.

5. International transfers

Some technology providers may process data outside the EEA. Where applicable, transfers rely on appropriate legal mechanisms under GDPR.

6. Retention

We keep personal data only as long as needed to respond to your request, manage the reservation, and meet applicable legal obligations. After that, data is deleted or anonymised.

7. Your rights

You may exercise your GDPR rights including access, rectification, erasure, restriction, objection, and portability where applicable. To exercise your rights, contact qq@quintadaquebrada.com.pt.

You also have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority.

8. Security

We apply appropriate technical and organisational measures to protect personal data and restrict access to authorised persons only.

9. Updates

We may update this policy. The date at the top indicates the latest version.

Para pedidos relacionados com dados pessoais: qq@quintadaquebrada.com.pt.